Arhiva

Am reusit si eu, dupa un an jumate de utilizare intensiva a iPhoneului 3G sa mi-l stric. A cazut butonul de on/off.
Se poate inlocui, sau, chiar am dat de belea. Am inca garantie, dar nu stiu daca are rost sa apelez la ea (garantie)

Parca iti schimba telefonul daca te duci la garatie .. sau era vorba de butonul de silent, nu stiu sigur.
   Bine, asta in cazul in care a cazut asa subit , daca l-ai scapat nu stiu daca sa il duci la garantie.

Eu zic ca poti sa te duci ca, te duci degeaba. Nu o sa iti inlocuiasca nimic pt ca atat timp cat nu a cazut de la bun inceput atunci nu o sa mai fie considerat defect de fabricatie, o sa fie considerat defect fizic chiar daca tu nu ai scapat tel pe jos si a cazut efectiv butonul. Merita incercat dar daca sunt urme clare ca din cauza unui soc sau defect fizic a cazut butonul poti sa uiti ca o sa iti schimbe tel sau sa iti puna buton.

Nu e vorba de butonul silenc ci de cel 0n/off

Nu am scapat tel nici o data, pur si simplu cand l-am scos din buzunar, nu mai avea butonul. L-am cautat, dar degeaba. Am mai patit asa ceva cu o camera foto Sony H1, la 2 saptamani dupa ce a iesit din garantie. M-a facut 50 euro.
Poate fi defect de concepere de produs, nu de fabricatie, si atunci ca si la masini retrag toata seria si o schimba 

Pai o retrag daca mai sunt cateva mii sau zeci de mii de oameni ca in cazul tau, lucru care nu este. Cauta pe okazii buton de power si incearca sa il pui tu dar mai intai du tel la orange in garantie si vezi ce zic aia si daca se rez n baza garantiei sau cat te costa sa rez in afara garantiei......

Am fost la garantie, n-au comentat nimic, mi-au luat aparatul si au spus ca in 10 zile primesc ori aparatu cu butonu reparat, ori un aparat nou.
Mi-au mai spus, ca in 2 ani e primul aparat care-l primesc cu butonul On/off stricat. In schimb au avut fff multe cu butonul silent stricat.
Va tin in priza pana pe 18.01.2010, pana atunci ma chinui cu un SonyEricsson care mi l-au dat in schimb

Mare CACAT serviceul ORANGE si APPLE.
Mi s-a intors telefonul, ca cica senzorul de umiditate este rosu, si mi-au anulat garantia.
Am iesit de la Orange, m-am dus la un amic recomandat tot de orange si l-a desfacut in fata mea, si senzorii erau intacti.
Amu seara plin de furie am conversat cu avocat, si maine incep cu protectia consumatoruliu si tot asa mai departe.
Excrocii de la SERVICE ORANGE mi-au cerut 896 lei sa-mi dau un alt telefon.
Dar tot la service, mi-au spus ca piesa defecta s-ar putea ca nic service-ul sa nu o repare, deoarece este chiar pe lipitura carcasei. Trebuie desfacuta carcasa si desfacuta de rama de metal, iar la lipire, nu se mai poate obtine lipirea acea perfecta din fabrica.
PE EI PE MAMA LOR.
O DAT DE DRACU CU MINE. PANA NU AM TELEFONUL ASTA SAU UNUL NOU NU MA LAS
PORCII DE CAPITALISTI ORDINARI, AU IMPRESIA  CA SUNTEM HANDICAPATI SI NUMAI EI STIU SA NE FRAIEREASCA. Dar ma e UNUL CARE NU SE LASA FUTUT IN CUR de ei.
Scuze de limbaj, da.....


Acestea au fost noutatilecu care am promis ca va tin in priza

Eu am zis ca orange e "de treaba", de treaba mare evident. Te sfatuiesc sa te gandesti bine cum abordezi prob cand mergi la orange cu tunete si fulgere.

Daca ma considera prost, voi face pe prostu, si incep incet incet cu Protectia Consumatorului, pe urma cu Somatie de la avocat.
Boii ce s-au gandit...
Telefonul e pe firma, firma de corporate, apoi nu se simt 8 bete pentru un tel nou, si asa mai vindem unu, ca pe asta il repar cum stiu si-l scot pe piata neagra....
Dar ii FUT EU IN CUR IN LOC SA MA FUTA EI PE MINE IN CUR.
Ca deviatie de la subiect. Noi astia ca mine suntem cacanari, ca nu facem gat cand ne calca pe coada. Cred ca noi asia mai tineri am mostenit genetic de la parinti ceea ce au patimit pe vrema odiosului si a odioasei, cand erau calcati in piciare si ziceau; MAI VREAU TOVARASU.

Ei, in schimb m-am saturat de politica asta corporatista: Eu sunt mare tu esti un paduche pentru mine.

Si asta o aplica cam toate cele mai mari companii. Vezi SRL-ul lui Bill Gates, vezi MacDonalds, vezi VW, si multe alte mii de companii.

FUCK YOU companii corporatiste mari...

Dar din pacate ele au monopol in multe cele de ceea ce avem nevoie.

man ce pot sa zic...defapt nu e vorba numai de orange aici, este vorba de tara in care traim.Cum tu ti-ai luat iphone si nu iti schimba la garantie un amarat de buton banal, asa si tata a luat un home cinema samsung htp1200 in valoare de 3500 de ron:)si cand am ajuns cu el acasa bineinteles ca nu citea dvduri,adica se bloca imaginea.Am uitat de faza cu 24 de ore si am ajuns cu el la service pe undeva la uniri.iar acolo pentru o simpla resoftare dvdul meu a stat 1 luna cu foarte multe telefoane, probabil ca ar fi durat jumatate de an daca nu insistam atat.Si dupa 3 ani de la achizitionare a inceput iar sa faca asa. Iar iphone odata desfacut nu mai este ca nou, eu cred ca daca faceai putina gura la aia acolo nu aveau dreptul sa iti anuleze garantia.Trebuia sa intri mai tare in ei sa le spui ca vrei sa vezi senzorul sa arate dovada prin care ei practic rup un contract incheiat cu tine.Lor nu le convine sa inchiei contractul de voce ori de date daca il ai pe un an ca te dau in judecata ori iti cer daune asa ar trebui sa facem si noi.

Va agitati degeaba. Asa merg lucrurile si asa o sa mearga pana cand incepem sa gandim. Din moment ce majoritatea problemelor de la cele mai minore pana la cele mai majore se pot rez usor daca ai o cunostinta sau o relatie la ce sa ne asteptam. Daca avea unu din voi cunostinte la orange sau acel service se rez prob urgent dar tinand cont ca nu are, asta e.......tara de kkt cu oameni si mai de kkt. Degeaba se bate lumea cu pumnu in masa ca ce are si ce nu are romania, oamenii sunt de kkt PUNCT

@ scovik si ceilalti care au probleme cu marile corporatii:

NU O SA MEARGA!

Protectia consumatorului nu ma ajuta ca produsul este al unei firme, eu sunt doar utilizator. "Nu pot sa-mi reclam propria firma la OPC, ca mi-am dat un telefon defect" 
Dar am vorbit cu avocatii:
Ma duc la primul service care are in staut service, nu trebuie sa fie autorizat Apple sau Orange, ii rog sa faca o constatare daca senzorii de umiditate sunt afectati.
Si pe urma ma duc la CIRC.

Suport pierderi, dar nu suport sa fiu luat de prost. Daca aveau dreptate si senzorul era rosu, nu comentam nimic. Dar cand ei ma iau de prost, le-o trag.

S-au facut cu partea de service de kakat.

Chiar, daca cineva mai are experiente asemanatoare, sa le treaca pe forum. Garantat vre-o 50 de persoane din top orange vor pri mailuri cu "micile" neplaceri referitor la service iPhone.

PE EI, PE MAMA LOR!!!!

Nici macar nu am stiut ca e luat pe firma pt ca daca stiam iti ziceam ca mergi degeaba la OPC pt ca poti apela la ei doar ca si persoana fizica si in cazul in care produsul este cumparat pe o pers fizica. Eu nu am prob cu marile corporatii eu am prob cu tara asta de kkt si oameni de hartie de cur. Am lucrat in domeniu IT si stiu ce si cum e cu OPC. Poti sa mergi la ei si cu avocat si constatare de la cine vrei tu pt ca sunt sanse mari sa nu rez nimic. Unu la mana tu nu ai puterea financiara care o are orange sa zici ca te judeci cu ei si doi la mana nu merita sa te stresezi atata pt un tel. Ei la o adica pot spune ca tu ai inlocuit senzorul sau mai stiu eu ce piesa si acuma vii inapoi si zici ca defapt ei tiau scos tel din garantie pe nedrept.
O alta chestie care poti sa o faci este sa te interesezi ce spune legea legat de conditiile de garantie. Pt ca tu ai dus produsul ca are butonul cazut si eu au refuzat tel pt ca are senzorul de umiditate rosu. Corect era sa repare tel si sa il scoata din garantie nu sa il descaca sa il faca varza sa nici nu il repare si sa il si scoata din garantie.
Poate nu stiai DAR ca sa se poata desface un produs si sa se umble in el trebuie sa fie service autorizat, adica sa fie recunoscut oficial ca service al firmei respective. Nu degeaba exista expresia service autorizat, pt ca la o adica daca se intampla ceva ei raspund pt produs daca tu il dusi la alt service pot sa il faca aia praf pt ca nu raspund de el si ii doare in cot.
Dupa cum ziceam mai sus, va  agitam degeaba...

LE: cea mai folosita faza este ca : Nici tu si nici ei nu pot sa dovedeasca ca tel avea sau nu avea senzorul de umiditate rosu. Daca il avea trebuie sa iti arate si tie poze sau tel desfacut si cu senzorul rosu. Din moment ce ei au refuzat produsul undeva la ei in program este specificat pe ce baza a fost refuzat si tu daca mergi cu el si le demonstrezi ca senzorul nu e rosu atat tu cat si ei nu pot dovedii ca nu ai schimbat senzorul sau nu ai rez pe alte cai sa fie scris in acea constatare ca sensorul este in limite normale. Am trecut prin asa ceva de prea multe ori la fostul loc de munca.......

Sfat pentru cei ce-si pierd butonul On/off.

Pana rezolva litigiul cu garantia, sau se repara,  cine e in belea ca mine e bine sa-si faca rost de o fisa de 5 bani. Am putut cu ajutorul ei sa il pun in DFU Mode, sa-l inchid, sa-l redeschid.

Vand fise de 5 bani cu un leu + taxe de transport ). In cluj, transport fisa pe o bere. Cantitate limitata. Mai am 12 fise in portofel.

=)) dar pana la urma cate zile ti l-au tinut cei de la orange ?